В процессе тренинга участники

• познакомятся с сутью эмоционального интеллекта (EQ) и разберут основные мифы про эмоциональный интеллект и эмоции;
• научатся лучше осознавать свои эмоции и управлять эмоциональным фоном;
• освоят техники развития эмоционального интеллекта;
• узнают, как чувствовать себя уверенно в ситуациях общения с агрессивным собеседником;
• осознают, как распознавать ситуации манипуляций и перестраивать отношения из манипулятивных в конструктивные.

Отдельное внимание будет уделено эмоциональному интеллекту в маркетинге и продажах.

Эмоции — это часть человеческой натуры. Игнорировать их даже в бизнесе — всегда неверный шаг. Экономика стоит на спросе и предложении, но на решение о покупке по-прежнему влияют эмоции. Они всегда будут основным элементом в общении клиента и продажника. Менеджеры с низким EQ позволяют эмоциям взять верх над ними. К счастью, эмоциональный интеллект можно развивать и оттачивать. Сегодня это становится еще одним преимуществом, к которому стремятся амбициозные компании.

В рамках тренинга участники проработают 10 ключевых навыков эффективной коммуникации (задавания вопросов, эмоционально грамотного перефразирования, установления контакта и развития доверия и др.), а также составят алгоритм коммуникации для разрешения сложных ситуаций; будут мотивированы на улучшение качества своего взаимодействия с другими людьми; получат информацию минимум о 5 зонах ближайшего развития (что конкретно нужно изменить или улучшить при взаимодействии с другими людьми); составят план своего индивидуального развития для повышения эффективности повседневных рабочих коммуникаций.

Формат тренинга ориентирован на прикладные результаты через индивидуальную и групповую работу.

Программа «Эмоциональный интеллект в предпринимательстве – залог выживания в кризис» рекомендована Минэкономразвития РФ и проводится в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». 

#мойбизнес #мойбизнесврн @mybussinessvrn

______________________________________________________________________________

Даты и время: 18,19, 22, 23 ноября 2021 г., 10.00 – 13.00.

Место проведения: онлайн (ссылка в Zoom будет доступна всем зарегистрированным участникам).

Для кого: для предпринимателей, зарегистрированных на территории Воронежской области и ведущих деятельность не менее года.

Ведущие программы: Наталия Харитон, Анна Киреева.

Организатор мероприятия – АНО «Центр поддержки предпринимательства Воронежской области».

Координатор – Агентство «МСБ-Инфо».

Справки о мероприятии по телефону и в мессенджере WhatsApp: +7 (951) 869 03 58 (Наталья Козуб); + 7 (951) 554 41 42 (Елена Александрова).

_____________________________________________________________________________

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ZOOM

- Войти в конференцию можно с ПК, ноутбука, планшета, смартфона. Важно, чтобы было устойчивое соединение с интернет.
- Если входите с компьютера или ноутбука, то можете скачать приложение (это бесплатно, вам только нужно выбрать для Windows и для macOS), а можете воспользоваться привычным браузером.
- Вводите в строку браузера ссылку на подключение к конференции и переходите на платформу Zoom. Когда на экране появляется форма, вводите идентификатор конференции и код доступа.
- Ожидаете, когда организатор конференции одобрит ваш вход.
- Получаете уведомление, что вход разрешен, и автоматически попадаете на вебинар.
- Если у вас появляются вопросы – можете задавать их в общем чате участников.
- Если планируете участвовать в вебинаре с мобильного устройства, то лучше предварительно скачать приложение. Это бесплатно. Найти приложение можно найти в Play Маркете или App Store по запросу Zoom.
- В мобильном приложении вам будет достаточно перейти по ссылке, чтобы оказаться на вебинаре.

!Просьба: входите в Zoom под настоящими именами, пожалуйста.

Как управлять своим видео и звуком:
На мобильных устройствах выдаем разрешение на использование камеры и микрофона в соответствующее время (иначе вас не будут слышать или видеть). Нажимаем кнопку слева внизу «Подключить звуковое устройство» -> Вызов с использованием звука устройства.
На компьютере нажимаем «Использовать звук компьютера».

И еще немного про правила.

- Мы очень ценим интерактив и общение. А еще уважительно относимся к личному пространству всех участников. Поэтому предлагаем включать видео и микрофоны тогда, когда это будет полезно всем: во время обсуждений, дискуссий, ответов на вопросы.
- Общение, вопросы и комментарии в чате приветствуются и будут уместны в любое время.